不知不觉，我从入职到完全融入易用这个温馨的大家庭已经三个月有余了。在这三个月当中，易用一直在帮助我成长。

　　记得刚入职的时候只是在学校里学到一些理论上的关于社会保障的知识，并没有实际操作的经验，很多都一无所知。在实际操作中发现里面有太多需要学习的东西，也遇到了很多很多的特殊的问题。是同事不厌其烦的在悉心指导，从第一次实际操作，第一次公积金的摸索学习到现在对公积金整个操作流程的熟悉，很大程度上得益于我们部门的各位同事。

　　记得第一次打电话跟客户沟通的时候还有点胆怯，在后期跟客户的慢慢沟通、磨合中，学会了一定程度上如何处理形形色色的问题，如何让客户得到满意的答复，是公司的流程化使得工作变得井然有序，在处理一些问题上也得到了领导和同事莫大的帮助。客服这个职位需要更多的耐心、细心，对待不同态度的客户需要不同的沟通方式，从销售签单完后转接到我们人事服务这边，后续工作的启动跟进中，是现实中出现的问题一直在促进我们的成长，让我们更全面的去增长知识用于工作中，虽然每个同类客户都是一样的工作流程量，但是我们有责任尽职尽责地做好我们自己的本职工作，并且准确及时的去解决客户的问题，为客户提供优质的人事外包服务。

　　踏着同事的经验之路，就能避免出现很多的错误。是易用、是同事、是客户让我能得到快速的成长，从象牙塔中人到现在还算称职的职场中人，真的很感谢你们，感谢领导，感谢同事，感谢易用人力！